快手电子商务公司表示,这是标准电子商务平台的运营顺序,以确保用户的权益。
该平台现制定了《医疗器械和卫生服务行业官方传输标准》的实施内容和行为,以防止非法营销和售后纠纷
本规则于2022年3月29日首次制定,并于2022年4月6日生效。快手店在实施医疗器械、医疗保健服务、医疗美容产品/服务时,除遵守《快手店实践者宣传标准》外、除《电子商务短视频创作指南》外,还应遵守《社区管理标准》及以下内容和行为要求,
主要包括:遵守相关法律法规。人才实施的商品必须符合相应行业相关商品的发布规则,包括但不限于《医疗保健行业管理标准》、《当地生活行业管理标准》等。根据《快手快递平台管理标准》等要求/协议,不符合准入要求的人员将停止实施医疗保健、医疗美容产品等本地产品。
宣传涉及医疗器械城市标题 、适用范围、功能机制、结构和组成的,不得超过监管部门批准的注册证书或备案证书、注册或备案产品说明书的范围。禁忌内容注意事项、适用范围等注意事项的表达应完整、准确。如果由于专业性强或空间大,不适合在直播室和短视频中表达,应明显提醒用户“请仔细阅读产品说明书或在医务人员的指导下购买和使用”
人才实施医疗美容产品/服务时,应根据产品说明书和服务内容如实引用,不得以虚假或误导性内容欺诈误导消费者。在实施医疗美容产品/服务的过程中,要防止人才违反良好的社会氛围,制造“外观焦虑”、“低能量”、“懒惰”、“贫穷”等负面评价因素或“高质量”、“勤奋”、“胜利”等积极评价因素。宣传未经卫生行政部门批准备案的诊疗科目和服务。在实施医用口罩、肺炎自检剂、核酸检测服务等产品/服务时,必须遵守医疗器械的相关规定。
宣传内容以产品本身为主,不超过产品说明书的范围,不渲染“有效性”,不炒作 肺炎疫情,鼓励用户恐慌和焦虑.
国家禁止或不适合网络平台销售的商品,详见《违禁信息发布实施细则(营销)》、《快手店限制销售商品管理规则》等平台规则。包括但不限于停止以下情况:违反药品、医疗器械城市等法律法规,停止未经药品管理部门批准或备案的药品。化妆品、个人保护和清洁包括消除品牌)、卫生食品、药品、食品同源商品、兽药(含宠物药品)应遵守美容行业、个人保护清洁行业、食品新鲜行业、农业绿色植物行业、宠物行业管理标准等相关平台规则的宣传标准。