流量是一切商业模式的根源,用消费者思维颠覆传统动物医院成交路径!
1、时代变了
宠物医院越来越多
宠物主人越来越会养,驱虫按时做,疫苗按时打,食品也都是用进口、高 档了,宠物生病越来越少
2、消费者变了
宠物主人跟多的需求在于宠物的吃、养、训、防,治疗是被迫需求,不得已的消费,不开心的消费,会有医患的对立关系。
3、新时代的引流媒介
微信、微博、视频网站、直播网站、图书杂志、报纸电视.........宠物医院一般缺少专业的运营团队,只要用好微信的引流就好,微信的引流需要裂变的工具,需要客户转发朋友圈,带来流量,给予客户转发后的的奖励,。
4、产品引流
星巴克的新品总是很受欢迎,宠物医院的体检服务却无人问津,选择会引起客户消费欲望的产品,而不是体检这种送了都还要花很多时间来体验的,比如时尚的小用品、磨牙零食之类的。产品要选择销售的,肯德基从来不会用可乐来引流,就是因为可乐哪里都可以买到。而我们的宠物医院都在用到处都能买到的狗粮,第二包半价的方式,值得思考。
5、活动引流
医疗是没办法做活动的,没有人希望医院做活动,就像没有哪个主人希望自己的宠物生病,宠物医院要转变职能,为宠物提供更健康的生活方式,用健康的生活方式引流。活动的具体形式可以分为
洗澡
绝育
驱虫
6、宠物医院的覆盖范围
宠物医院一般覆盖周边3公里,只是目前大多数城市的3公里以内都有10家以上的宠物医院,收入越来越低。
7、线上、线下融合
宠物行业是一个极具依赖线下消费场景的行业,宠物的洗澡和医疗必须到线下进行,这之外的更高消费却都在互联网上,阿里巴巴花费巨资养成了用户到淘宝消费的习惯,我们宠物医院如何培养用户到店的消费习惯加入融河矩媒,出其不意攻其不备,快速培养用户到店消费的习惯,建立用户的信任,这是宠物医院能竞争取胜的唯一办法。