特许人向商务主管部门备案时，应当提交企业符合“两店一年”的证明材料。该证明应由哪个部门开具？如何开具“两店一年”的证明？
答：直营店位于中华人民共和国境内的，证明由直营店所在地设区的市级商务主管部门开具；直营店位于中华人民共和国境外（含港、澳、台地区）的，证明由当地商务主管部门或行业协会开具，除提供直营店营业证明外，如证明材料在境外形成则需要经当地公证机构（含中文翻译件）和驻当地的使馆（或派驻机构）认证。
外商投资企业从事商业特许经营审批申请条件：
（一）依法设立的企业或者其他经济组织；
（二）拥有有权许可他人使用的商标、商号和经营模式等经营资源；
（三）具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力；
（四）在境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店；
（五）需特许人提供货物供应的特许经营，特许人应具有稳定的、能够保证品质的货物供应系统，并能提供相关的服务；
必备材料
(一)企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件。
(二)特许经营活动相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书复印件。
(三)由设区的市级商务主管部门开具的符合《条例》第七条第二款规定的证明文件;直营店位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明(含中文翻译件)，并经当地公证机构公证和驻当地使领馆认证。在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人不适用于上款的规定，但应当提交特许人与境内的被特许人订立的份特许经营合同。
(四)特许经营合同样本。
(五)特许经营操作手册的目录(须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数)。
(六)国家法律法规规定经批准方可开展特许经营产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。
商业特许经营备案是指特许经营的双方，即特许人（拥有注册商标、企业标志、专利等经营资源的企业）与被特许人（需在特定范围内从事业务经营的企业）在正式达成特许经营协议前，特许人必须履行的法律程序。此备案旨在确保特许人的合法经营，维护被特许人的合法权益。备案过程包括提交相关文件、接受审查和批准等步骤，整个过程可能需要数月到数年的时间。因此，在决定成为特许经营的一方之前，了解和遵守相关备案程序至关重要。
备案后特许经营者是否会提供运营数据分析和决策支持？解答：备案后，特许经营者通常会提供运营数据分析和决策支持，以帮助加盟商进行经营决策和优化运营管理。
备案后特许经营者是否提供运营支持？答：备案后，特许经营者通常会提供运营支持，包括店面选址、店面装修、员工培训等，以帮助加盟商顺利开展经营活动。
备案所需的文件资料准是商业特许加盟备案过程中的至关重要的一环。为了确保备案顺利进行，加盟方需要准备包括身份证明、经营计划、财务资料等在内的各项资料。确保资料的真实性和完整性，是备案成功的关键。我将为您提供详细的备案资料清单和指导，帮助您准备齐全的备案文件，确保备案顺利进行。