抖音小店是有等级区分的,小店的等级从LV0至LV7,共8级。级别越高,代表商家综合经营能力越强,平台相应也会赋予优质商家更多的权限。每个考核指标降低就会下降一级,相应考核指标上升就会上升店铺等级,下面小编就为大家来为大家介绍更多关于抖音小店店铺等级的相关问题,希望能够帮助到各位。
1、抖音商家下降至LV0级,在多少天未提升级别会被清除?
抖音小店商家连续60天内未至LV1或以上级别,商家将会被清退。
2、抖音小店商家怎么能晋升更高等级?
升级条件如下:当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;
上次等级变动之后至今任意一天,订单量和GMV均大于或等于当前等级限制的80%,且当日的订单评价率大于等于10%,且当日的商品和商家服务好评率优于升级指标;
3、一旦抖音商家满足以上升级条件,是需要提交升级吗?
不需要,满足以上条件,抖音小店商家即可自动快速升级。
4、抖音小店商家分级指标与DSR有什么区别?
DSR只是用户侧单方面对购物体验的评分,商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分。
5、如果收到用户恶意投诉,是否会计算到投诉率指标中?
平台客服会对投诉进行判定,恶意投诉不会计算到商户的投诉率指标中。