1.如何提升Tik Tok的门店水平?
升级条件如下:
当前客户投诉率、商品好评率、商务服务好评率均优于升级指数;
自上次等级变更后的任意一天,订单数量和GMV均大于等于当前等级限制的80%,且当日订单评价率大于等于10%,当日商品和商务服务好评率优于升级指数。
二.Tik Tok商场升级相关问题解答:
1.Tik Tok小店的醉高等级是什么?醉低?
醉高值为LV7,醉低值为LV0,各项考核指标均比降级值低一级。
2.Tik Tok商家降到LV0级别需要多少天才能通关?
Tik Tok的小店如果连续60天达不到LV1级以上,就要被退掉。
3.Tik Tok商户一旦满足上述升级条件,是否需要提交升级?
不是,如果满足以上条件,Tik Tok的小店可以自动快速升级。
4.Tik Tok和DSR的小店分级指数有什么区别?
DSR只是用户对购物体验的单方面评分,商家评分指数是平台对商家经营能力的综合评价得分。
5.如果收到用户恶意投诉,是否会纳入投诉率指标?
平台客服会对投诉进行判断,恶意投诉不会计入商家的投诉率指标。
提升Tik Tok的门店级别是有一定条件的。只要满足以上条件,基本就可以升级了。目前Tik Tok的店铺等级分为七个等级,都是根据大家的考核指标来决定是否可以升级。